Lean Management - ניהול רזה

לאחרונה עלתה שוב לתקשורת סוגיית העומס בבתי המשפט. מעת לעת סוגיה זו עולה בהקשרים שונים. מומחים כאלה ואחרים הוזמנו לבצע עבודות ולהציע פתרונות כיצד להקל על העומס. ואכן פתרונות מעניינים הונחו על שולחנם של שרים וראשי מערכת המשפט בשנים האחרונות ואף נעשו ניסיונות כאלו ואחרים להקל על העומס. אחד הנושאים שעלו כצורך הכרחי למניעת עיוות הצדק הוא דיון יום-יומי בתיקים עד שיגיעו לסיומם. התארכות של משך הטיפול בתיקים גורמת, לעיתים, לעוול למי שדנים בעניינם ולעיתים אף מייתרת את הצורך בפסק דין גם אם הוא לטובת אדם פלוני, שכן הוא כבר הלך לעולמו. נזק אחר הוא לציבור שרואה אנשים שבצעו עוולות ופשעים מסתובבים חופשי זמן רב. דיון שוטף ויום יומי בתיקים המונחים לפני בית המשפט יקצר את משך ההליכים (לא תמיד ניתן לבצע את הרצף הזה מפאת הצורך לאסוף, לאמת נתונים, להביא עדים ועוד סיבות). שימו לב להקבלה שבין ההצעה לדיון שוטף בתיקים עד סיומם לתהליך יצור שוטף ללא עצירות עד אספקת המוצר. המעניין הוא שעקרון זה של דיון רציף מעוגן בחוק במספר תקנות אך לא מקוים. קרי, בתי המשפט עוברים על החוק. לא פחות חמור מכך המצב של עד הגעה לדין. ...

אחד הדברים שפעלתי להקמתו ושאני גאה עליו הוא המרכז ללימודי LEAN, שהקמנו בדיאלוג. לאחר שהשקעתי מאמץ אדיר באתר http://www.kom40.com/ , להעברת המידע והידע בנושאי הניהול הרזה לכל מי שרוצה לקרוא, רציתי להעביר ידע זה באופן פרונטאלי. בעזרת חברת דיאלוג התאפשר לי להגשים דבר זה. דיאלוג לימדה בשנים האחרונות מאות אנשים על ניהול רזה ועל הנחיית אירועי קייזן. בשנה האחרונה החלטנו למסד את העניין ולצרך כך הוקם המרכז ללימודי ניהול רזה. מאז שהוקם עברו בו מספר עשרות של תלמידים. במרכז ההדרכה וההכשרה בניהול רזה מלמדים מגוון רחב של קורסים מעולם הניהול הרזה: הנחיית אירועי קאיזן הטמעת לין בארגון גיוס העובדים לטובת היישום קורסים למנהלים בכירים קורסים לעובדי הקו/שירות קורסים מפורטים או כלליים על כל כלי וכלי ב LEAN כגון: TPM,WHY 5 ,SMED, POKE YOKE ועוד רבים אחרים. מידע מפורט יותר לגבי סוגי הקורסים תמצאו באתר של דיאלוג, כאן . למעשה כיום מרכז זה הוא היחידי בארץ המלמד את כל הכלים והשיטות של הניהול הרזה. הלימודים במרכז הינם לימודים מעשיים ומעט מאוד תיאורטיים. אין הכוונה ללמד רק מהו ועל ניהול רזה באופן כללי ...

אלה מכם המתעניינים בתחום "הניהול הרזה" באופן מעמיק יוכלו למצוא מידע רב באינטרנט. אני מעוניין להמליץ לכם על מספר אתרים אחריהם אני עוקב. יש אתרים רבים והרבה מאוד קולגות איתם אני נמצא בקשר בעולם בתחום ה LEAN אך כדי להיות ממוקד אמליץ לכם על קבוצה קטנה של מקורות מהם תוכלו ללמוד הרבה (וזה בהנחה שכבר ביקרתם באתר http://www.kom40.com/ ): LINKED IN - זו רשת חברתית מקצועית. אני חבר ברשת זו ובמיוחד בקבוצות העוסקות ב LEAN. בקבוצות אלה תוכלו לשאול שאלות ולענות על שאלות בתחום זה. ניתן ללמוד הרבה מהשאלות והתשובות שם. באופן אישי, בגללי שאני מאמין ועוסק יותר בפרקטיקה מאשר בתיאוריה אני מעדיף את האתר הזה על פני האחרים. אם כי מי שרוצה ללמוד את התיאוריה ימצא באחרים עניין רב. LSS ACADEMY - אתר המכיל מאמרים רבים הכתובים בשפה (אנגלית) קלה. תוכלו לקבל הבנה בסיסית לגבי מושגים רבים או מצד שני לרכוש את אחד או יותר מהקורסים שלהם וללמוד נושאים באופן רחב יותר. LEI – אתר רחב מאוד עם הרבה מידע, מצגות וכתבות בנושא הניהול הרזה. מובילים את האתר מי שהביאו את המושג ייצור רזה לעולם, בשנות ה 80 ומאז פועלים כ...

פעמים רבות מידי שמעתי את המשפט "העובדים פה משתכרים שכר מינימום, למה שירצו לשפר", או וריאציות של משפט זה. אז למה באמת...?למה שירצו לשפר, למה שירצו לתרום לכך שהעסק שלכם יהפוך להיות טוב יותר, יעיל יותר, ריווחי יותר? אפשר להיכנס כאן לדיון שלם על כך שאנשים לא מחפשים במקום עבודה רק הכנסה. הם מחפשים גם כבוד, משמעות, תנאים ועוד. אולי אשאיר את זה לפוסט אחר. בפוסט זה אני מבקש לתת מספר רעיונות לדברים שיש לבצע שיגרמו גם לעובדי שכר מינימום לתרום רעיונות לשיפור לארגון. אך לפני כן אזכיר לכם שבטויוטה בה כל העובדים מצעים הצעות לשיפור כמעת כל יום, מרוויחים שכר מתחת לממוצע. כלומר זה אפשרי וזה קורה ולא רק בטויוטה. דוגמא אישית : חינוך תמיד מתחיל בדוגמא אישית. אם תרצו שהעובדים שלכם יעשו משהו, התחילו בו בעצמכם ואל תעשו את זה רק לפעמים אלא על בסיס קבוע בדיוק כפי שאתם מצפים מהעובדים. ללמד מה זה בזבוז : כדי שעובדים יוכלו לאתר בזבוז בתהליכים שהם מבצעים צריך ללמד אותם מה זה בזבוז, איך לאתר אותו וכמובן איך לסלק אותו. בדומה לסעיף הראשון מעלה לפני שהעובדים ילמדו חשוב שהמנהלים ילמדו ויישמו בעצמם ואח...

הרשו לי להמליץ לכם על סדרת הרצאות בנושא ניהול רזה המועברת ע"י MIT ומומחים בעלי שם עולמי בנושא ה LEAN. סידרה זו ניתנת לצפייה ביוטיוב. הינה סרטון אחד מתוך הסידרה שנקראת MIT 16.660 Introduction to Lean Six Sigma Methods:

זרימה יש שיגידו שבשיטת ה LEAN זרימה היא שם המשחק, שמטרת הניהול הרזה היא לשפר את הזרימה, להוביל לכך שמרגע הזמנת הלקוח עד האספקה יעבור מינימום זמן בו חו"ג שהפך למוצר ישהה בחברה. אם זמן זה יהיה מינימאלי החברה תגיע יותר מהר לקבלת הכסף. כדי להביא למינימום את הזמן מהזמנת חו"ג עד לאספקה של מוצר איכותי, יש לחפש ולסלק כל דבר שעוצר את הזרימה. במילים אחרות לחפש את כל המצבים בהם חומר מחכה למשהו ו/או למישהו כדי שיוכל להפוך למוצר וכדי שיוכל להימסר ללקוח. עבודה במנות גורמת לכך שחלק מחו"ג ממתין לסיום העבודה על חלקים אחרים באותה המנה. שינוע בתוך המפעל משמעותו שחו"ג זז ממקום למקום ולמעשה ממתין עד שיגיע כדי שעבדו עליו. למעשה אם נבחן את כל סוגי הבזבוז הידועים, עליהם כתבתי כאן רבות, נוכל להבין שכל אחד מהבזבוזים הם כאלה שעוצרים את הזרימה ואם נסלקם נשפר עוד יותר את קצב הוצאת מוצרים מהמפעל או קצב מתן שירות ללקוחות. הינה סרטון מבית היוצר של חברת ויזה, כפי שהיא רואה את נושא הזרימה (עד שנוצרת בעיה בלתי צפוייה...)