Lean Management - ניהול רזה

בעקבות מחאת הקוטג' כתבתי כאן בעבר על הקשר בין מונופולים ל Lean ולהתייעלות. העיקרון המוביל הוא שתחרות מובילה לרצון להשתפר. הינה קטע מכתבה שפורסמה בדה-מרקר החושפת עוד מקום בו באה לידי ביטוי חוסר התחרות – המזנונים בבתי הקולנוע. מנכ"ל "יס פלנט": המזנונים בבתי הקולנוע מרוויחים 80% ממחירי המוצרים הנמכרים בהם המזנונים בבתי הקולנוע מרוויחים 80% ממחירי המוצרים הנמכרים בהם ומכירות הפופקורן מהוות כ-8% מרווחי החברה המפעילה בתי קולנוע ברחבי הארץ, כך גילה היום משה גרבינגר מנכ"ל חברת "יס פלנט" לוועדת הכלכלה. יו"ר ועדת הכלכלה ח"כ כרמל שאמה הכהן (ליכוד) שהגיש בעבר הצעת חוק לקביעת מחיר מירבי לפופקורן בבתי הקולנוע אמר כי מחיר הפופקורן בבתי הקולנוע הוא בשווה ערך של 160-200 שקלים לק"ג. לדבריו, העלות למשפחה בגין רכישת ממתקים, פופקורן ושתייה במזנונים בבתי הקולנוע גבוהה במקרים רבים מעלות הכרטיס לסרט המוצג באותו בית קולנוע. שאמה הכהן דרש מהממונה על ההגבלים במשק להתערב במחירי המוצרים הנמכרים במזנונים בבתי הקולנוע, חוף הים, אצטדיונים ובתי חולים. לדבריו, ...

בואו נניח שרובינו מבצעים את עבודתנו בדרך הנכונה ביותר, הידועה לנו. אנו מגיעים לעבודה ועובדים ע"פ השיטות שהוגדרו או שאנו הגדרנו לעצמינו לאורך השנים ואלה השיטות הטובות ביותר שאנו מכירים. ניתן לומר שאנו עושים הכי נכון את מה שאנו נדרשים לעשות. אך האם אנו עושים את הדבר הנכון? אן במילים אחרות אנו עושים הכי נכון את העבודה שאנו עושים אך אם אנו עושים את העבודה הנכונה? אין כאן משחקי מילים אלה אמירה מהותית אותה אני פוגש בהרבה מקומות בהם אנו משוחחים על שיפור תהליכים. במקומות בהם עובדים אומרים שהם עושים הכי טוב שאפשר ומשקיעים את כל ליבם ומרצם בעבודה "ומה כבר יש לשפר?" אלה בדיוק העובדים שעושים נכון את העבודה. אך האם הם עוסקים כל הזמן בעבודה הנכונה? כאשר אנו מנתחים ביחד את העבודה אנו מגלים בה הרבה בזבוזים וביחד אנו מגלים שהרבה מזמנם העובדים מקדישים לביצוע מיטבי של עבודה אשר אין בה תועלת ללקוח כלומר לביצוע מיטבי של העבודה הלא נכונה. כמובן שאז העובדים מעלים הצעות מעולות איך לסלק ולהקטין חלק מהבזבוזים שהועלו בעקבות ניתוח התהליך. האם נתחנו נכון את התהליך הלא נכון? הן ההנהלה והן ...

הינה כתבה שנכתבה בדה-מרקר ע"י הבעלים ועו"ד ממשרד גיל נדל - עורכי דין. (משרד גיל נדל עורכי דין משמש יועץ משפטי ללשכת סוכני המכס והמשלחים הבינלאומיים בתל אביב.) הכתבה עוסקת בנושא שנדון בבית המשפט על פעילות רשות המכס. הדגשתי בכתבה את אותם המקומות בהם ניתן בעזרת שיפור תהליכים שיטתי להימנע מלהגיע למצבים כאלה. לא במכס ולא בגופים אחרים אשר ינקטו: המשפט דן במקרה שבו סוכן המכס, שתפקידו לטפל בשחרור המטען המיובא, גבה מלקוחותיו היבואנים מסי יבוא ונתן הוראה על העברת הכספים לרשות המכס באמצעות מס"ב (מסלקה בנקאית). בשלב מסוים נקלע סוכן המכס לקשיים כלכליים שהובילו לקריסתו, והבנק ביטל את ההוראה. כלומר, מסי היבוא, בפועל, לא שולמו לרשות המכס. רשות המכס התירה לשחרר את הסחורות המיובאות, כשהיא מסתמכת על כך שהכספים הועברו באמצעות המס"ב. כאשר הסתבר לה בדיעבד כי ההוראות לא כובדו, ומסי היבוא למעשה לא שולמו, דרשה מן היבואנים את תשלום מסי היבוא - כך שהיבואנים נדרשו לשלם פעם שנייה מסי יבוא בעד אותה סחורה, אחרי שכבר שילמו לסוכן המכס שלהם. היבואנים לא ויתרו, אמרו את דבריהם, וכך גם המכס. המעניי...

הינה מספר ידיעות שפורסמו היום בדה-מרקר וב Ynet. ידיעות שציער אותי לקרוא אותן: חברת החשמל: חובות עצומים - אפס התייעלות לחברת חשמל יש חובות של 60 מיליארד שקל והיא מתקשה לגייס כסף כדי להקים תחנות כוח חדשות. כל הנסיונות לייעל את החברה ולהפסיק את חגיגת חריגות השכר נכשלו. מה הפלא שהתעריפים עולים? חברת דואר ישראל הפסידה 110 מיליון שקל ב-2010 חברת דואר ישראל הפסידה 110 מיליון שקל בשנת 2010. הכנסות החברה הסתכמו ב-1.721 מיליארד שקל לעומת 1.653 מיליארד שקל בתקופה המקבילה ב-2009. החברה גם דיווחה על תזרים מזומנים חיובי בסך 106 מיליון שקל. מנכ"ל החברה, חיים אלמוזנינו, אמר בעקבות פרסום הדו"חות כי "הגשנו תוכנית מסודרת למשרדי האוצר והתקשורת הכוללת פיתרון כולל למצוקה הפיננסית של החברה. על פי המתווה שהוצע, כל אחד מן הגורמים ייתן את חלקו להבראת החברה: משרד האוצר, משרד התקשורת החברה והעובדים". 58 עובדי ויטה פרי גליל קיבלו מכתבי פיטורים הפיטורים מגיעים שנתיים לאחר שהמפעל נרכש על ידי זכי שלום, הבעלים של חצי חינם, ומשפחת קופרלי, רכישה שהצילה את המפעל מסגירה. ההסתדרות הודיעה ...

כאשר פונים לפתח מוצרים חדשים נדרשים להשתמש בהרבה יצירתיות, כך גם כאשר רוצים לחפש שיטות חדשות השונות מהשיטות בהן פועלים במשך שנים רבות. כדי למצוא שיטות חדשות, אפליקציות חדשות או להמציא מוצרים חדשים צריך להיות מאוד יצירתי או להפעיל שיטות המאפשרות בעזרת תהליכים שיטתיים להגיע לפתרונות יצירתיים. הינה סרטון וידאו מעניין המדבר (באנגלית) על כך: וכן סרטון וידאו על מודל הקנו הרלוונטי להחלטה מה חשוב ללקוח.