פיתוח ספקים

מי שמנהל את עסקיו בגישת הניהול הרזה רוצה שגם ספקיו יפעלו באופן דומה. רצון זה נובע ממספר סיבות: ראשית ניהול רזה בוחנים את התהליכים דרך משקפי הלקוח. שנית ארגון המפעיל שיטות ניהול רזה הוא יעיל ואיכותי יותר מארגון שלא פועל כך ושלישית ארגון המפעיל שיטות ניהול רזה יכול להוריד מחירים, לאורך זמן.
אחת הגישות המקובלות, לפחות בארגונים גדולים, היא ללמד את הספקים להפעיל תהליכי ניהול רזה. זהו למעשה "פיתוח ספקים". בפיתוח ספקים הארגון המפתח מייעץ לספק על דרכי התייעלות. כמובן שלשם כך נדרשת פתיחות רבה בין הספק, שחושף את כל הבעיות אצלו, לארגון. לדוגמא בארגון בו עבדתי נהגנו ללמד ספקים את תהליכי הניהול הרזה כאשר ההסכם עם הספק היה חלוקה בתוצרים. קרי כל חיסכון יתחלק בין הצדדים. הספק הרוויח מאוד מתהליכים אלה. את היתרונות שנוצרו לו מאירועי קייזן שבצענו אצלו הוא יישם בתהליכים הנוגעים גם ללקוחות אחרים אולם איתם לא היה לו הסכם חלוקה בחיסכון ולכן כל החיסכון נשאר אצלו. מבחינתנו המוצרים הפכו זולים יותר (ולא בשיטת מקח וממכר של שוק) והספק הפך יעיל יותר (וגם עמד בזמני האספקה ). במהלך אירועי הקייזן שמענו מהעובדים על כל החוליים במפעל אך כאמור פתיחות זו השתלמה לשני הצדדים.