ניהול מחזור חיי מוצר

בארגונים העוסקים בפיתוח מוצרים המוצרים המפותחים עוברים שינויים רבים. שינויים עד יציאתם לשוק ושינויים רבים גם אחרי יציאתם לשוק. לכל השינויים הללו נדרשים הרבה מאוד מסמכים הנדסיים ונדרש הרבה מאוד תיעוד כדי שיהיה מעקב ראוי אחר כל מוצר. ניהול כל המסמכים הללו נקרא ניהול מחזור חיי מוצר כלומר ניהול כל מה שקורה למוצר לאורך חייו עד שהוא יוצא מהשוק. יש מקומות להם נדרש ניהול מחזור חיי כל פריט היוצא משערי החברה. כלומר לכל פריט יש זיהוי ולכל אורך חייו יודעים מה קורה לפריט. לעומת זאת יש מקומות להם נדרש ניהול חיי סידרה של פריטים או משפחה של פריטים להם יש זיהוי כסדרה ולא כפריט בודד. ויש ארגונים להם נדרש ניהול חיי מוצר משני הסוגים האמורים לעיל.
למרות כל זאת יש לא מעט ארגונים בהם אני מסתובב ואני מוצא שחסר להם תיעוד או שהתיעוד הקיים לא מושלם. דברים אלה מובילים לבזבוז המובנה לתוך התהליכים – תהליכי היצור. מצד שני ישנם ארגונים בהם יש תיעוד אך קשה לאתר את התיעוד הישן או שלא ניתן להגיע בקלות ובמהירות לסוגים שונים של תיעוד קיים השייך למוצר מסוים (שרטוטים, רשימת פריטים, דפי מידע על חו"ג, שינויים וגרסאות ועוד). מצב אחר שניתן לפגוש הוא שגם אם יש תיעוד וגם אם הוא תקין לא כל אגפי החברה ו/או שלוחותיה הנזקקים לתיעוד זה, נגישים אליו. מובן שכל המצבים הללו מובילים לבזוזים בתהליך: בירורים, חיפושים, מחקר אחורה, טעויות, ניחושים ועוד. ישנן מספיק שיטות טובות ופשוטות לנהל את מחזור חיי המוצר ולחסוך את כל הבזבוזים הללו שאינם תורמים דבר ללקוח ו/או לארגון.
על כל נושא ניהול מחזור חיי מוצר, כותב ידידי ג'ייסון רוזן שהוא מומחה לתחום זה במאמר שכאן.