ניהול רזה בעיתות משבר

זה עתה חווינו את אחד המשברים הכלכליים הגדולים של העשורים האחרונים. למשבר זה עוד יהיו השלכות אשר יתגלו עם הזמן והשפעות ברמה הגלובאלית. עדיין לא ממש יצאנו ממנו אך כבר ניתן להתחיל לדבר על המשבר בלשון עבר.
כיצד חברות המיישמות ניהול רזה צריכות לפעול בעיתות משבר? עיתות משבר הן הזמן הנכון ביותר להיכנס לתהליכי התייעלות. אך לא מהסוג של פיטורי עובדים אלא התייעלות בתהליכים שיפור של התהליכים והובלה לחיסכון מהותי בהוצאות. זה כמובן עניין של מנהיגות. מנהלים רבים נכנסים לפאניקה בעת משבר ומלבד פיטורי עובדים הם גם עוצרים כל מיני תוכניות שיפור והתייעלות. זהו סגנון ניהול בעל ראיה קיצרת מועד כי הנזק לטווח ארוך עשוי להיות גדול לאין שאור לעומת התועלת בטווח הקצר. לא תמיד אינסטינקט ההישרדות שלנו פועל בכיוון הנכון ולכך נידרש קור רוח וניסיון בכמה משברים מהעבר כדי לדעת א. איך לפעול ב. המשבר יעבור והיום שאחרי יגיע.
מאחר ולא לכולם יש את הניסיון הנדרש אז הינה מספר עצות כיצד לפעול בעת משבר:
1. הגדירו מחדש כיוון ברור לנושא השיפור העסקי
הגדירו ציפיות גבוהות לביצועים
היו מאוד ממוקדים בסוג השיפורים הנדרשים
זה יתן לכם יכולת להיות צמודים לתוכנית שיפור ממוקדת, להשאיר את תהליך השיפור המתמיד על השולחן וגם להשיג תוצאות הנדרשות בתקופת משבר.
2. יתכן שלאור המצב לא תוכלו לטפל בכל השיפורים שרציתם לטפל בתוכנית המקורית של ניהול רזה. עדיין יש כמה מקומות שטיפול בהם יניב לכם חסכון משמעותי בהוצאות. הגדירו מקומות אלה והתמקדו בהם. אל תתפרסו ליותר מדי תחומים. הגדירו מחדש את התוכנית לשיפורים ופרסמו אתה.
3. אם אתם רוצים השפעה אמיתי על השורה התחתונה בתקופה קשה זו הקפידו:
שתהליכי השינוי יהיו מבוססים על נתונים
לדרוש לבצע ולא רק לדבר
שהמדדים והתוצאות יהיו ברורים וגלויים
הגדירו מי יהיו האחראים לתוצאות נדרשות

המשבר משתק. משתק את המחשבה, משתק את המנהלים. לכן נדרשת מנהיגות כזו שיודעת מה נדרש, יודעת להוביל לשינוי ויודעת לדרש את ההתייעלות. מנהיגות שיודעת שפיטורי עובדים עשויים ליצור נזק אדיר לחברה בטווח הארוך. הן בגלל שאלה שלא פוטרו יחששו להביא להתייעלות – אשר בעתיד תוביל לפיטוריהם והן בגלל איבוד כח אדם חשוב ובעל ניסיון אשר לאחר המשבר יהיה דרוש לחברה אך לא יהיה שם בשבילה.

איך השתנו אצלכם הדברים במשבר הכלכלי האחרון?