להתחיל ליישם ניהול רזה – שונות תרבותית

זהו פוסט חמישי בסדרה להתחיל יישם ניהול רזה. הנושא הפעם הוא השונות התרבותית של העובדים.
מי שנדרש להתחיל ליישם ניהול רזה בארגון היה מאושר אם היה מסביר פעם אחת והעובדים ששומעים היו מייד הולכים ליישם. זה לא קורה. לא רק שלא מיישמים מייד גם לא בהכרח מבינים מייד מה צריך לעשות ובמקומות שונים לא מבינים גם את ההסבר.
האם בארגון שלכם שומעים בליל של שפות: עברית, ערבית, רוסית...? ממש מגדל בבל. עובדים המבינים שפות שונות, עובדים בעלי יכולות מנטאליות שונות לכל אלה צריך להתאים את ההסברה והחדרת הניהול הרזה בהתאמה ליכולות. אגב, זה לא רק העובדים אלא גם המנהלים שלהם.
האם בארגון שלכם יש הרבה עובדים זמניים או תחלופה גבוהה? אם כן קחו את זה בחשבון בהחלטה שלכם היכן בארגון להתחיל ביישום הניהול הרזה ואיך להתקדם לחלקים נוספים שלו. העובדים שבאים לזמן קצר לא יתעניינו בניהול רזה ואתם לא תרצו להשקיע בללמד אותם. מצד שני רצוי לבנות את התהליכים בהם הם עוסקים באופן כזה שיהיו יעילים ביותר.
המבנה התרבותי של הארגון משפיע על אופן ההחדרה של הניהול הרזה. הכירו בכך והתייחסו לכך בבניית תוכנית ליישום ניהול רזה.