התנעה מחדש של S5...המשך

בהמשך לפוסט הקודם ולחבר בפורום ששאל איך להתניעה מחדש את שיטת S5 לאחר שכבר פעמיים בעבר הפעילו אותה והיא גוועה לאחר מספר חודשים? את התשובה האמיתית אתן רק בפוסט הבא. בפוסט הזה אני רוצה לעזור לכם להבין את הרקע למרבית הכישלונות להתמיד ב S5.
שיטת ה S5 נכנסה כחלק מתנועת הניהול הרזה החל משנות השמונים של המאה הקודמת. חלק מהמורים היפניים התעקשו שארגונים יישמו S5 לפחות במשך שנתיים לפני שיעברו ליישם כל דבר אחר בניהול רזה. כתוצאה מכך נחלקו האנשים המתעניינים בניהול רזה לשני מחנות: הראשון היה אלה שהרימו ידיים כי "תעשו לנו טובה – ליישם S5 במשך שנתיים(!)?" היכן ההחזר על ההשקעה? מה יוצא מזה? במחנה השני היו "הפנאטיים" האמתיים של ניהול רזה והם עשו את זה. במשך שנתיים יישמו S5 בארגון אבל התקשו לעבור ליישום של כלים אחרים של ניהול רזה ובכך מיסדו את התובנה בארגון שניהול רזה אינו מביא תועלת כלכלית רבה.
שיטת S5 היא כלי יסודי ובסיסי בארגז הכלים של ניהול רזה וחד משמעית נדרש בשלבים רבים של תהליך המעבר להפוך להיות ארגון רזה. בואו ניקח רגע צעד לאחור וננסה להבהיר את הבעיה מנקודת המבט של PDCA (תכנן, בצע, בדוק ופעול – המעגל של דמינג). זו היא נקודת מבט שמפעילים אחרי שמזהים את הבעיה. אם כך מהי הבעיה אותה אתם מנסים לפתור בעזרת יישום (תכנון וביצוע) S5?
זכרו שרוב כלי הניהול הרזה נועדו לתת מענה לבעיה מוכרת בתחום הייצור. בנוסף רוב כלי הניהול הרזה הם שיטות הנדרשות כדי לעזור לעובדים ומנהלים לראות את היצור – הסקת המסקנות הנכונות ממה שרואים, זה באחריות העובד המתרגל והפועל לפי שיטת הניהול הרזה. למעשה S5 הוא רק כלי "לניקוי חלונות". שיטה שעוזרת לאנשים לראות את רצפת היצור או תחנת העבודה ע"י ביצוע הדרישות של S5 שהם: מיון וסילוק, סידור, ניקוי וכו'. הוצאה לפועל של S5 זה בסופו של דבר ללמוד לראות את היצור והבעיות שבו, כדי שהעובד יוכל לתת להן מענה. לבקש ממישהו אחר לבצע S5 לא מוביל למטרה הזו. מי שלמעשה הכי זקוק לביצוע ה S5 הוא העובד שיידרש לפתור בעיות ולכן הוא זה שממנו צריך לדרוש ביצוע.

כעת שאלו את עצמכם כמה מכם, המיישמים, S5 הסתכלו על כלי זה ככלי שנועד לאפשר לעובדים לראות בעיות? (כאן גם צריך לשאול כמה מכם מצפים שהעובדים יפתרו בעיות?) כלומר אחת הסיבות לכישלון ביישום S5 הוא ההבנה של הכלי ותרומתו לארגון. (כמובן שיש סיבות נוספות לכישלון ועל כך כתבתי בפוסטים קודמים). בפוסט הבא אביא את התשובה איך ליישם S5 כך שגם יישאר ולא יעלם.