אנדון

בהמשך לפוסט הקודם על בקרה חזותית, הינה עוד כמה מילים על שיטות לבקרה חזותית בעזרת אנדון. אנדון היא שיטה המשמשת את המפעיל להודיע על מצב העבודה / התחנה שלו. ההודעה יכולה להיראות למרחקים שהתחנה עובדת או ממתינה או בתקלה וכל זה בלי מילים. כך לדוגמא: במפעלים רבים משתמשים בצ'קלקה בעלת שלושה צבעים כאשר כל צבע מצביע על מצב שונה של התחנה (ממתין, תקלה, בעבודה...). בדרך כלל המושג אנדון מקושר עם אורות, צלילים, צפצופים ועוד אך יש עוד שיטות לשימוש באנדון:
באחד מאירועי הקייזן שהנחתי בצבא ביחידה המבצעת פרישה בשטח, החליט הצוות על שיטה להודיע לחמ"ל על מצבו של כל גוף פורש. השיטה היא בעזרת דגלים. מאחר ויש הרבה מאוד "רעש" בקשר כי כולם עובדים על אותו תדר כמעט. החליטו להחליף את האנדון האלקטרוני באנדון של דגלים. דגל לבן, כתום ואדום, כל אחד מסמן משהו אחר ובגלל מיקום החמ"ל הוא יכול בעזרת משקפת לדעת מה מצב כל נקודה בפרישה ומי צריך עזרה. בפיתרון דומה עשו שימוש בחברת בנייה בה עובדים על פני שטח נרחב וכאשר עובד נתקל בבעיה הוא צריך ללכת מרחק רב כדי לחפש מישהו שיעזור לו. כעת מרחוק רואה האחראי שהוא צריך עזרה ומגיע לעזור, לפתור את הבעיה.

במרכז תקשורת למצבי חירום מקבלים שיחות שכולן חשובות ודחופות. כאשר המוקדן עסוק בשיחה אחת הוא לא יכול לענות לאחרת. במקרה כזה מופיע נורית מהבהבת לאחראי שיש שיחה ושהמוקדן לא יכול לענות לה ואז האחראי נותן לה מענה.
בחברת לימוזינות לאנשי עסקים החליטו ליישם שיטה שתראה שהרכב שהושכר נמצא בבעיה. בעזרת GPS הנמצא ברכב, הנהג שנתקל בבעיה לוחץ עליו ומיד עובר אות למרכז השירות ששולח לימוזינה חליפית למקום המדויק בו נמצא הרכב הממתין לחילוץ.
יש לכם שיטות אחרות ליישום אנדון? ספרו לנו על רעיונות מעניינים?