שבע השנים הטובות

הכלכלה בישראל צמחה בסוף 2010 ב 7.8% כך לפחות זועקות הכותרות בעיתון. נשמע פנטסטי, לפחות עבור העסקים. חלקכם וודאי מרגישים את זה יותר מאשר אחרים. העניין איתנו המנהלים שאנו צריכים תמיד להיות לא מרוצים או יותר נכון לומר פרנואדים. כאשר השוק בשפל אנו לא מרוצים מזה שהוא בשפל ואנו נפגעים מכך. כאשר השוק בצמיחה אנו לא מרוצים כשאיננו מצליחים לספק את כל הביקוש. וכאשר מופיעות כותרות כאלה בעיתון יש לנו פחד שעברנו את השיא ותמיד אחרי השיא מגיע שפל.

אחת העקרונות בניהול-רזה הוא ליצור איזון ביצור. להקטין למינימום את הקפיצות בביקושים מרצפת היצור. הדבר נעשה בעזרת מגוון שיטות המופעלות יחד כגון: קאנבאן, הייג'ונקה, אחזקת מלאי סופי מינימאלי ועוד. יחד עם זאת ארגון שמפעיל את עקרונות הניהול-הרזה בכל שדרות הארגון, בכל אגפיו ולא רק ביצור, אמור להפעיל את עקרונות הניהול-הרזה גם על תהליכי הניהול בהנהלת הארגון. לא, אין הכוונה להפעיל קאנבאן על עבודת המנכ"ל והסמנכ"לים כי קאנבאן הוא כלי ואנו אמורים להפעיל את אותם העקרונות אך לא בהכרח אותם הכלים.

העיקרון של ליצור איזון בהתפתחות הארגון אמור לעזור לנו לפחות בשני נושאים: לחקור את הכשלים של הארגון בעבר, כדי ללמוד ולהשתפר בעתיד. והשני הוא לנצל את השנים הטובות של הארגון כדי להיערך לשנים הרעות. בדיוק כפי שעשה יוסף במצרים בשבע השנים הטובות.

העניין הוא שבמרבית המקומות אנו כל כך עסוקים בשוטף כך שלמי יש זמן לבצע חקירות של העבר, שהן אינן פשוטות ויש כאלה שעשויים להרגיש שמצביעים עליהם כאשמים, דבר שיכול לסבך פוליטית כל מיני יחסים בארגון. אך גם אם לא נחקור ונסיק מסקנות מהעבר אנו יכולים לנסות להיערך טוב יותר לעתיד. כיצד?

ראשית עלינו לאתר דרך להיות יעילים יותר כך שכשיגדל הביקוש לא נצטרך להעסיק עוד עובדים (וכשיקטן לא נצטרך לפטר, או לפטר הרבה, עובדים).

שנית, חלק מכספי הצמיחה של היום צריכים להישמר לתקופת המיתון הבאה. כבר היום ניתן להחליט מה יעשה בכסף, לדוגמא לשמור על העובדים, כדי שביציאה מהמיתון יהיו איתנו.

שלישית, לנהל סיכונים, כלומר לפעול מתוך ההבנה שתקופות שפל יגיעו ולוודא שהארגון יוכל להתמודד עם החלטות הנלקחות כרגע.

יש עוד מספר דברים שניתן וצריך לעשות במיוחד בתקופות של צמיחה וכל אחת מהנקודות לעיל ניתן לפתח לנושא שלם, בכל ארגון. מעניין אותי לשמוע מה דעתכם. מה עושים אצלכם בארגון כדי להיערך לתקופות השפל.