להתחיל בתהליך של שינוי

כתבתי כאן בעבר סדרת מאמרים קצרים מאוד המספרים למה יש להתייחס כשמתחילים ליישם ניהול-רזה. סידרה זו נקראה "להתחיל ליישם ניהול רזה". יחד עם זאת, רגע לפני שמתחילים ליישם ניהול רזה יש להבין דבר יסודי אחד: הכנסת מתודולוגיית ה LEAN לארגון היא בעצם הובלת הארגון לשינוי. "נוווו, ברור" אתם אומרים. חשוב להבין - לפני שמתחילים שינוי כלשהו יש להבין היטב למה רוצים שינוי ואיך להתנהל כאשר מתכוונים לבצע שינוי וכשכבר מבצעים אותו. לעניין השינוי לא חשוב על איזה שינוי מדובר, בין אם מדובר בהכנסת מתודולוגיה חדשה לארגון, כגון מתודולוגיית ה LEAN, ובין אם מדובר באסטרטגיה אחרת חדשה ודרך חדשה שהארגון מחליט לנקוט בה. שינוי בארגונים בדיוק כמו אצל בני אדם דורש הבנה של תהליך השינוי אחרת הארגון והעומדים בראשו מסתמכים על המזל וכבר אמר מישהו: "מזל זה לא אסטרטגיה". כך גם אצל אנשים: בין אם אתם רוצים להפסיק לעשן או שתרצו לרזות או להכניס שינוי אחר בחייכם. לביצוע השינוי עצמו יש שיטת ביצוע כזו או אחרת אך לפני הכניסה לדיאטה, לכושר ולתחילת השינוי יש להבין מה התהליך שעומד לעבור עליכם ואיך עליכם להיערך לו.

לכן בכוונתי להביא סדרה קצרה של מאמרים קצרים העוסקים בהיערכות הנדרשת לתהליך השינוי בארגון. פעמים רבות מידי אני מגיע לארגונים שמכריזים על רצונם להתייעל, להשתנות ושפר את כושר התחרות שלהם אך כשאני חופר לעומק אני מגלה שהם עדיין לא מוכנים לכניסה לתהליך של שינוי. מצד שני אני שומע על ארגונים שהחלו בתהליך השינוי אך הוא לא התקדם לאן שציפו ושוב בבדיקה פשוטה מגלים שהארגון לא נערך לתהליך השינוי ולא התמודד איתו.